よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

土日を除いて3日以内の発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

全ての商品をMSKオリジナルボックスに入れ送りします。ショップ紙袋をご希望の方は、商品ページよりご購入ください

金属アレルギーが出た時は返品できますか?

申し訳ございませんが、一度ご使用になされた商品に関しまして返品をお受けできません。

返品について教えてください

万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合はお取替えいたしますので、商品お受取り後8日以内にご連絡の上、ご返送ください。なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
以下の場合は返品・交換・返金はお受けできません。
 ・お客様のご都合による返品・交換(サイズ違いなど)
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
 ・お受取後、特別の事情がなく9日以上経過した商品